Aide & assistance

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Une question, un bug, une suggestion ? Écris-nous, on répond sous 48 h ouvrées.

Questions fréquentes

Comment créer mon entreprise et mon premier chantier ?

À la première connexion, renseigne le nom et le secteur de ton entreprise. Tu peux ensuite créer un chantier puis importer son devis (Excel / BPU) ou le saisir manuellement.

Comment scanner un bon de commande ou une facture ?

Depuis un chantier, utilise l'icône appareil photo : prends la photo ou choisis un fichier ; BatiDash reconnaît le document et l'impute au bon poste du devis.

Comment gérer un chantier à plusieurs lots ?

Ouvre le chantier : la page « Lots » affiche la synthèse (budget, coûts réels, marge) par lot. Touche un lot pour ouvrir son détail (devis, BC, pointages, plans) filtré sur ce lot. Le bouton « Lots du chantier » permet d'en ajouter.

Connexion à OneDrive / Google Drive et aux e-mails

Ces connexions sont facultatives : elles rangent automatiquement les documents dans ton cloud et reconnaissent les pièces jointes reçues par e-mail. Elles se configurent dans les Réglages.

Abonnement

L'application est gratuite au téléchargement. Un abonnement facultatif (géré sur batidash.omniostudio.com) augmente le nombre de chantiers actifs simultanés.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Tes données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée (Google Cloud / Firebase, région Europe) et accessibles uniquement aux membres autorisés de ton entreprise.

Confidentialité & suppression de compte

Consulte la politique de confidentialité. Tu peux demander la suppression de ton compte et de tes données par e-mail à [email protected] ; elles sont effacées sous 30 jours.